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SCHWEDISCHER HAUSMANN
Online-Shopping kann manchmal Fragen und Bedenken aufwerfen. Wir wissen das und haben deshalb die häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengestellt, um es Ihnen einfacher zu machen. Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen, von Lieferzeiten bis hin zur optimalen Pflege Ihrer Produkte. Sollten Sie Ihre Frage nicht finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen während Ihres gesamten Einkaufs bei Svensk Husman mit Rat und Tat zur Seite!
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Wir nutzen Postnord als unseren Lieferanten und versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen .
Wir versenden Ihre Bestellung noch am selben Werktag, an dem Sie sie vor 12:00 Uhr aufgegeben haben, andernfalls erfolgt der Versand am Folgetag. Wenn Ihre Bestellung an einem Wochenende aufgegeben wird, erfolgt der Versand am nächsten Werktag, z.B. Montag, an Feiertagen jedoch am darauffolgenden Werktag.
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Bei Bestellungen bis zu 499 SEK fallen Versandkosten in Höhe von 49 SEK an (Gilt für Lieferungen innerhalb Schwedens, Dänemarks, Finnlands und Norwegens).
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Kostenloser Versand bei Einkäufen über 499 SEK gilt nur für Lieferungen innerhalb Schwedens, Dänemarks, Finnlands und Norwegens.
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Wir bieten Rückerstattungen für alle Produkte an, außer:
Unterwäsche - Höschen / Hipster / Unterhosen / Boxer /
Als Kunde tragen Sie die Kosten für den Versand Ihrer Rücksendung selbst.
Ihre Bestellung wurde nicht fristgerecht abgeholt und ist deshalb an uns zurückgesendet worden.
Gemäß den aktuellen Einkaufsbedingungen für nicht abgeholte Pakete, denen Sie bei Ihrer Bestellung zugestimmt haben, wird Ihnen eine Gebühr in Höhe Ihres Bestellwerts, jedoch nicht mehr als 195 SEK, zur Deckung unserer Bearbeitungskosten berechnet.
Ihre Rückerstattung oder etwaige Anpassungen der Rechnung werden von Klarna abgewickelt.
Wir bitten Sie, dem Paket Ihrer Rücksendung einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Rücksendegrundes beizulegen (z.B. dass Sie die Größe umtauschen möchten oder den/die Artikel nicht behalten möchten).
Absenderadresse:
Swedish Homemaker Socks AB
Sandtorpsvägen 4, 149 45 Nynäshamn
HINWEIS - Rücksendungen werden als Brief an einen Briefkasten gesendet - nicht an einen Agenten.
Ihre Bestellung wurde nicht rechtzeitig abgeholt und daher an uns zurückgeschickt.
Entsprechend
gelten die Einkaufsbedingungen für nicht abgeholte Pakete, die Sie beim Ausfüllen akzeptiert haben
Bei Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen jedoch eine Gebühr in Höhe Ihres Bestellwertes berechnet
maximal 195 SEK zur Deckung unserer Bearbeitungskosten.
Ihre Rückerstattung oder etwaige Anpassungen der Rechnung werden von Klarna abgewickelt.
Bei Fragen zur Rückerstattung wenden Sie sich bitte an Klarna unter 08 120 120 10.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie an kundtjanst@svenskhusman.se schreiben
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Wir arbeiten hart daran, Socken von höchster Qualität zu liefern. Die Lebensdauer kann jedoch je nach Pflege und Wartung variieren.
Wir empfehlen, alle unsere Socken bei 40° C zu waschen.
Vermeiden Sie Bleichen und Bügeln. NICHT im Trockner trocknen!
Bevor Sie Ihre neuen Socken tragen, schneiden Sie den Faden des Etiketts vorsichtig ab, anstatt ihn abzureißen. So vermeiden Sie, dass die Socken beschädigt werden.